Dočasně přerušujeme provoz našich Zákaznických center a kontaktních míst

Dobrý den,

v souvislosti s aktuální situací jsme z preventivních důvodů omezili provoz Zákaznických center a kontaktních míst. Naším cílem je chránit jak zákazníky, tak naše zaměstnance.

I přesto, že naše pobočky budou uzavřeny pro veřejnost, práce se v nich nezastaví. Naši pracovníci budou vyřizovat požadavky, které k nám dorazí e‑mailem, telefonem nebo poštou.

Uděláme vše pro to, abychom i v této složité situaci pro Vás zajistili co nejdostupnější zákaznický servis. Své požadavky snadno vyřídíte on‑line nebo na naší Zákaznické lince.

Omlouváme se za komplikace, které jsme Vám tímto opatřením mohli způsobit, a děkujeme za pochopení.

Zadejte požadavek on-line na www.cez.cz/pozadavky.

Jsme pro Vás k dispozici na Zákaznické lince 800 810 820, denně od 7 do 20 hodin.